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常见问题
来源: | 作者:佚名 | 发布时间: 2020-12-21 | 118 次浏览 | 分享到:
1.概述
1.1  应用场景
在安装、启动、使用BI的过程中,可能出现很多情况导致环境没装好,导致遇到报错、无法使用。

本文列举常见的几种报错,帮助大家在使用中处理图发情况。
2.操作流程
2.1  OurwayBI在启动过程中提示:PM2提示不是内部或外部命令,也不是可运行的程序


解决方法:手动执行install1和install2若再不行则需要重装或是网速问题


2.2  BI服务正常启动后,不断跳出cmd窗口


解决方法:
(1)确认是否已安装好.net framework 4.0,如果没有安装的,请安装上。
(2)这是pm2的版本问题所导致的,我们先停止BI服务,打开cmd命令窗口


分别输入npm install pm2@2.10.3 –g 和pm2 update,然后重新启动BI即可


输入以上命令后我们可以通过在cmd输入 pm2 –v 来检查我们的pm2版本是不是2.10.3


2.3  启动BI时,有服务启动不成功


遇到这种错误,先停止服务,然后找到相应的根目录,删除node_modules,按住shift键同时点击鼠标右键,在此处打开powershell窗口,执行npm i(或者cnpm i),重新配置第三方包配置文件夹node_modules


3.Oracle环境常见问题
3.1  Oracle数据源连接失败
(1)检查数据连接的地址是否正确,能否ping连接相通,检验端口号是否与本机Oracle端口一致,如果存在连接失败,检查一下服务器IP地址及端口是否连接正确。
(2)提示用户名及用户账号密码连接失败,检查用户名、密码是否输入正确。
3.2  提示不是内部命令
(1) Cmd输入exp查看oracle,看有没有报错,如果提示不是“内部命令”则配置oracle环境变量
    
(2)在windows环境变量下,配置path系统变量。
右击“我的电脑”—>“高级”—>“环境变量”—>“系统变量”—>path;然后添加";oracle导入导出命令所在的目录"这样就好了;oracle导入导出命令所在的目录:bin下面环境变量配置;
(2.1) 首先选中“计算机”,右键点击“属性”图标。
    
(2.2) 然后在该界面中,点击右侧“高级系统设置”按钮之后在弹出的窗口中。


(2.3) 点击“高级”分页卡里的“环境变量”按钮。

    
(2.4)接着在弹出的窗口中,点击“新建”按钮。



(2.5)之后在弹出的窗口中,输入变量名“ORACLE_HOME”,变量值“D:oracleproduct11.2.0dbhome_1BIN;”(可参考我安装oracle路径在D:oracleproduct11.2.0dbhome_1BIN;为例),点击“确定”按钮






(2.6)配置完成后,测试一下,是否环境配置完成